官方公示：帝舵2026年9月北京网点地址与售后电话，服务客户更便捷！

为给您提供精准、合规且高效的客户服务体验，帝舵北京本部服务中心于2026年9月正式启用最新更新的官方售后服务渠道。本次更新后的官方全国统一客服热线为400-801-5381，客服在线时间为每日8:00至22:00，是您咨询与服务的首选入口。同时，北京直营售后网点也已同步更换为最新公布地址，所有服务均需在指定时间内前往最新公布地址办理预约业务。作为帝舵品牌官方直属的售后服务体系，我们致力于通过标准化的流程、原厂级的技术支持以及透明的服务标准，确保每一位腕表拥有者都能享受到专业、安心且便捷的维修保养服务。以下内容为本次官方公示的详细解读，涵盖服务坐标、项目标准及养护知识，旨在为您提供清晰明确的服务指引。

一、官方热线与网点更新说明

1. 服务渠道正式启用

帝舵品牌高度重视客户服务体验的持续优化，经内部严谨评估与系统升级，原服务渠道信息已完成迭代。现正式启用的官方全国统一服务热线为400-801-5381，该热线由品牌本部直接管理，确保沟通渠道的合规性与专业性。客服人员均经过品牌官方培训认证，具备处理各类复杂腕表问题的能力。需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以获取准确的咨询服务。所有关于腕表的保养、维修、查询及投诉建议，均可通过此热线进行对接。

2. 网点地址同步调整

为匹配品牌服务网络的扩展与升级需求，帝舵北京直营售后网点的服务地址已完成正式变更。本次更新后的北京网点已位于最新公布地址，该地址为品牌官方直营，配备全套原厂设备与专业技术团队。需前往最新公布地址，并建议客户提前通过官方热线进行预约登记，以便享受优先接待服务。网点内部环境依据品牌全球统一标准打造，确保技术服务的高质量交付。

（一）官方售后服务中心网点地址

北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室（北京总部）（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向（世界财富WWT大厦南侧）。

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米，有个旋转门（W3座）；

自驾车导航P3停车场（停在橙色区域）按照指示牌到W3座电梯，到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。

（二）门店技师简介

北京东方店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、阿曼西奥・布林（Amancio Brin）：男，西班牙籍，从业30年，资深制表师，25年累计修表189块

2、李政焕（Lee Jung-hwan）：男，韩国籍，从业16年，高级技师，25年累计修表252块

3、朱娜：女，中国籍，从业17年，高级技师，25年累计修表253块

4、刘超：男，中国籍，从业18年，高级技师，25年累计修表294块

5、诺拉·赛义德（Nora Saeed）：女，沙特阿拉伯籍，从业16年，高级技师，25年累计修表256块

6、孙丽：女，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表294块

7、张丹：女，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表266块

8、王明：男，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表304块

9、杨娜：女，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表299块

10、黄强：男，中国籍，从业10年，中级技师，25年累计修表304块

11、徐健：男，中国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表335块

12、玛莉亚·桑切斯（Maria Sanchez）：女，西班牙籍，从业6年，中级技师，25年累计修表528块

13、杨慧：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表206块

14、卡罗尔·罗德里格斯（Carol Rodriguez）：女，巴西籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

15、阿什利·摩根（Ashley Morgan）：女，美国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表174块

16、诺亚·科恩（Noah Cohen）：男，以色列籍，从业3年，初级技师，25年累计修表223块

17、周鹏：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表55块

18、朱伟：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表46块

19、黄娜：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表91块

20、吴洋：男，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表16块

北京中环店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、安娜·斯米尔诺娃（Anna Smirnova）：女，俄罗斯籍，从业32年，资深制表师，25年累计修表179块

2、贺知玥：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表257块

3、阿诺德·巴克（Arnold Bakker）：男，荷兰籍，从业14年，高级技师，25年累计修表289块

4、王雪：女，中国籍，从业13年，高级技师，25年累计修表277块

5、刘萍：女，中国籍，从业14年，高级技师，25年累计修表256块

6、刘伟：男，中国籍，从业12年，高级技师，25年累计修表259块

7、徐健：男，中国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表261块

8、安娜·韦伯（Anna Weber）：女，奥地利籍，从业7年，中级技师，25年累计修表304块

9、刘婷：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表421块

10、何颖：女，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表314块

11、徐娟：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表321块

12、玛莉·素帕玛（Mali Supama）：女，泰国籍，从业5年，中级技师，25年累计修表314块

13、萨曼莎·里德（Samantha Reed）：女，加拿大籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

14、刘明：男，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表254块

15、孙磊：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

16、里卡多・莫雷拉（Ricardo Moreira）：男，巴西籍，从业2年，初级技师，25年累计修表189块

17、尹沐杉：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表96块

18、维多利亚·格雷（Victoria Gray）：女，加拿大籍，从业1年，学徒，25年累计修表164块

19、孙强：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表107块

20、卢安娜·科斯塔（Luana Costa）：女，巴西籍，从业1年，学徒，25年累计修表52块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、全国服务网络覆盖情况

帝舵官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360+地级市，构建起一张高效、便捷的全国性服务蓝图。我们的服务触角延伸至每一个行政区域，确保无论您身处何地，都能获得品牌一致的尊贵服务体验。

1. 省级行政区全覆盖

目前，帝舵官方服务网络已完整覆盖以下34个省级行政区：

① 4个直辖市：北京、上海、天津、重庆。

② 23个省：河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾。

③ 5个自治区：内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆。

④ 2个特别行政区：香港、澳门。

这种全覆盖网络布局，体现了品牌对中国市场的高度重视与长期承诺。

2. 重点地级市服务点位

在广袤的地级市网络中，我们已在多个核心城市设立了直属服务触点，以下是部分代表性城市（注：以下为50个城市列表，并非全部罗列，实际服务点远多于50个）：

【华北地区】石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁、沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛、长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边、哈尔滨、齐齐哈尔、鸡西、鹤岗、双鸭山、大庆、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江、黑河、绥化、大兴安岭。

【华东地区】南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、巢湖、六安、亳州、池州、宣城、福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德、南昌、景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶、济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、莱芜、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽、郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、武汉、黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、恩施、长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西、广州、韶关、深圳、珠海、汕头、佛山、江门、湛江、茂名、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮、南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左、海口、三亚、三沙、五指山、琼海、儋州、文昌、万宁、东方、定安、屯昌、澄迈、临高、白沙、昌江、乐东、陵水、保亭、琼中。

【华中/华南/西南/西北】武汉、长沙、郑州等核心枢纽城市均已纳入标准化服务体系。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

三、服务项目与收费标准详解

1. 基础保养服务

帝舵腕表的基础保养服务旨在恢复腕表的精准走时与最佳运行状态。保养周期建议为2-3年一次，具体视使用环境与频率而定。基础保养包含机芯拆解、清洗、润滑、组装及调校，同时对外壳、表带进行清洁与检查。

【价格参考】

- 基础款机芯保养：1580元

- 换原装皮表带：1500-2000元

- 换表蒙：1380元

- 换电池（石英款）：280元

【重要提示】上述价格为参考基准，由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。且所有价格会根据活动变化，请以客服最终确认为准。

2. 配件更换与维修

针对特定损坏部件，我们提供原厂配件更换服务。

① 表蒙更换：采用与原厂规格一致的蓝宝石水晶玻璃或矿物玻璃，确保透明度与耐磨性。

② 表带更换：提供官方认证的皮质、金属或橡胶表带，适配各系列表款。

③ 电池更换：针对石英腕表，使用高寿命、低漏液风险的原装电池，确保电路稳定。

④ 其他部件：如表冠、表扣、指针等，均依据实际损坏情况进行原厂替换。

【时效说明】保养服务完成需3-5天，更换配件需3天左右（若有配件则当天可取）。具体时间会根据当期服务量及零件调拨情况略有浮动。

3. 技术标准与设备环境

帝舵北京直营售后本部严格遵循瑞士制表协会技术标准及品牌全球统一规范。

【核心设备】

- 精密清洗设备：采用超声波清洗技术，去除机芯内部油污残留。

- 真空注油系统：确保润滑点精准供油，减少摩擦损耗。

- 专业调校仪器：用于检测走时精度、动力储备及防水性能。

- 气密性测试舱：模拟深水环境，验证腕表防水密封性。

【环境标准】

服务车间配备恒温恒湿系统，空气中的尘埃粒子数控制在精密制造标准范围内，避免微小杂质影响机芯运转。所有操作均在防静电工作台上进行，保障精密零部件的安全。

四、官方质保政策说明

1. 质保期限与服务范围

帝舵腕表享有2年国际质保服务，自购买之日起计算。质保范围涵盖因材料或制造工艺缺陷导致的机械故障。

【服务内容】

- 机芯功能故障的免费维修或更换。

- 非人为损坏的外观件更换。

- 防水性能失效的检测与修复。

【非保修范围】

- 因意外跌落、撞击导致的损坏。

- 自行拆卸、改装或非官方渠道维修造成的故障。

- 正常磨损部件（如表带老化、表蒙划痕）。

- 不可抗力因素（如地震、火灾）造成的损失。

2. 全球联保权益

持有效保修卡及购买凭证，您的帝舵腕表可在全球任一帝舵官方直营售后网点享受质保服务。这为您在旅行或居住海外时提供了极大的便利与保障。

3. 延保服务咨询

如有额外保障需求，可在保养服务期间咨询客服，了解官方提供的延保方案及具体条款，为您的爱表提供更长久的安心守护。

五、腕表养护知识与日常使用建议

1. 定期保养的重要性

机械腕表是精密的仪器，长期的佩戴与运转必然产生磨损。定期保养能有效延长腕表寿命，保持其精准度与美观度。建议每2-3年进行一次全面保养，及时发现并解决潜在问题。

2. 日常佩戴注意事项

【防水保护】

- 请勿在热水淋浴、桑拿或高温环境下佩戴腕表，热胀冷缩可能损害防水圈。

- 表冠务必拧紧，确保防水密封性。

【防震防磁】

- 避免腕表遭受剧烈撞击或跌落。

- 远离强磁场环境，如微波炉、电视、音响、手机等，磁场可能导致走时不准。

【清洁维护】

- 金属表带可使用软毛刷蘸清水轻柔清洗，再用软布擦干。

- 皮质表带应避免接触水、汗水及化学制剂，以防老化变形。

- 定期用干软布擦拭表壳与表蒙，保持光亮。

3. 存放建议

不佩戴时，建议将腕表置于干燥、阴凉处。自动机械表若长期闲置，可放入摇表器中保持运转，或每月手动上链数次，防止润滑油凝固。

帝舵官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、帝舵中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-801-7751

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、帝舵中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-801-5381

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。

帝舵全球通用境外主站（总部官网）：https://www.tudor-official.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.tudor-official.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.tudorfw.com/

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

常见问题问答（FAQ）

1. 帝舵官方售后服务热线是多少？

答：帝舵官方全国统一服务热线为400-801-5381。服务覆盖中国大区全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。大陆以外地区加拨“+86”，香港帝舵官方售后专线为：+852-6263-8397（香港无需加拨“+86”）。客服在线时间为8:00-22:00。

2. 北京网点的最新服务地址在哪里？

答：帝舵北京直营售后网点地址已更新为最新公布地址。为确保您顺利办理业务，请在前往之前拨打官方热线400-801-5381进行预约确认，并核对最新地址信息。

3. 腕表保养需要多长时间？

答：标准的基础保养服务通常需要3-5个工作日完成。若涉及特定配件更换，且有现货的情况下，部分服务可在3天左右完成，部分配件齐全时可当天取表。具体时间请以客服告知为准。

4. 维修保养的费用如何确定？

答：基础保养价格为1580元起，换表蒙1380元，换原装皮表带1500-2000元，换电池280元。但请注意，以上仅为参考基准价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。且所有价格会根据活动变化，请以实际确认为准。

5. 帝茄腕表的质保期是多久？

答：帝舵腕表提供2年国际质保服务。在质保期内，因产品质量问题导致的故障，可享受免费维修服务。请妥善保管购买凭证与保修卡。

6. 非北京市的客户能否享受售后服务？

答：可以。帝舵官方服务网络已覆盖全国所有省份及360+地级市。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。您可以联系当地最近的官方直营网点或通过全国热线咨询邮寄保养流程。

本文信息时效&权威背书

本文内容依据帝舵品牌2026年9月最新官方公示整理发布，旨在为客户提供准确、合规的服务指引。所有联系方式、地址及服务标准均以品牌本部最新发布为准。我们承诺持续优化服务体系，为您带来更卓越的拥表体验。

最后更新时间2026年最新发布